Preguntas frecuentes

Las preguntas que más nos hacen, con sus respuestas. ¿La suya no está? Al final de cada página de la ayuda, escríbanos o, una vez conectado, hágasela al asistente.

En esta página

¿Hace falta saber programar?

No. El asistente le hace sus preguntas y le presenta un plan en lenguaje claro antes de escribir una sola línea de código. Para empezar bien: Primeros pasos y Pedir bien.

¿De quién es el código?

Suyo, junto con su base de datos: el botón Exportar se lo entrega todo cuando lo desee. Consulte Exportar.

¿Puede Kedalia retomar una aplicación existente?

Sí, tras un estudio de la aplicación y con presupuesto. Su código puede seguir en GitHub, o Kedalia la aloja con sus datos y su nombre de dominio: las dos formas se describen en el sitio web. Contáctenos con su formulario para obtener un presupuesto.

¿Por qué no hay créditos?

Para que su presupuesto sea previsible. Con créditos, cada petición al asistente se factura; con Kedalia, el importe de la tarifa es el mismo de un mes a otro.

¿Y si uso mucho el asistente?

El uso del asistente incluido en la tarifa se renueva automáticamente. Si se agota, el indicador de la conversación muestra la hora a la que vuelve a estar disponible, y nunca se factura ningún exceso. Si sus necesidades lo requieren, puede pedirnos una tarifa más amplia. El detalle: El uso del asistente.

¿Y si la aplicación no funciona como estaba previsto?

Indíquelo en la misma conversación: el asistente corrige, las pruebas se vuelven a ejecutar y la nueva versión se pone en línea.

¿Puedo cerrar la página mientras el asistente trabaja?

Sí. El plan, la ejecución y la puesta en línea continúan sin usted: la conversación lo recuerda, «Puede cerrar esta página: el trabajo continúa, vuelva aquí más tarde.» A la vuelta, el resultado le espera en la conversación.

Mientras trabaja, «Enviar» permanece en gris: puede preparar su siguiente mensaje en el cuadro del mensaje y enviarlo cuando haya terminado. Para interrumpirlo, pulse «Detener», al lado.

¿Pueden dos colegas trabajar en la misma aplicación?

Sí. Cada uno tiene su propia conversación con el asistente, pero ambos modifican la misma aplicación: «Desplegar» pone en línea todas las modificaciones guardadas, sea cual sea la conversación que las hizo. En cambio, la aplicación solo la construye una conversación a la vez: mientras el asistente ejecuta el plan de un colega, su petición puede rechazarse con «La aplicación está ocupada con otra operación. Inténtalo de nuevo en un momento.» Espere a que termine su ejecución y envíela de nuevo.

Para que cada uno trabaje por su lado sin molestarse, use «Crear una versión de prueba»: cada versión de prueba tiene su propia dirección y su propia conversación (consulte Las versiones de prueba). Con la tarifa Premium, el Kanban también reparte el trabajo del equipo.

¿Y si lo dejo?

Exporta sus aplicaciones antes de irse: funcionan en otro sitio, sin nosotros.

¿Y si Kedalia cierra?

Una vez exportadas, sus aplicaciones funcionan en cualquier servidor: no dependen de ningún servicio propio de Kedalia.

Informar de un problema o proponer una mejora

En el menú, abra «Comentarios». Elija «Error» o «Mejora» en «¿De qué se trata?», escriba su mensaje y pulse «Enviar». Cuente qué hizo, qué esperaba y qué ocurrió en su lugar: el equipo de Kedalia recibe su mensaje por correo. Kedalia lo confirma: «Gracias, tu informe se ha enviado.»

Un problema en la propia aplicación se le dice primero al asistente, en la conversación.