Le Kanban

Réservé au palier Premium

Le bouton « Kanban » ne s'affiche que pour une organisation au palier Premium. Si votre organisation quitte ce palier, le Kanban reste lisible et l'indique : « Le Kanban fait partie du palier Premium. Les cartes déjà présentes restent ouvrables, abandonnables et retirables de la file. » On ne peut plus y ajouter de ticket ni de carte, ni mettre une carte en file, et la file s'arrête. Elle reprend si l'organisation revient au palier Premium.

Deux sortes de colonnes

Les colonnes en pointillés sont à votre équipe : vous les nommez, les placez et les remplissez de tickets. Les colonnes teintées, marquées d'un robot et d'un cadenas, sont celles de l'assistant : elles ne se renomment pas, ne se déplacent pas et ne se suppriment pas. Sous le nom de chacune, une ligne dit qui a la main.

Les colonnes de l'assistant

• En discussion : « À vous : précisez la demande avec l'assistant, puis validez son plan ».
• En file d'attente : « À l'assistant : il la prend dès qu'il est libre ».
• En réalisation : « À l'assistant : il applique le plan et le vérifie ».
• À valider : « À vous : essayez la version de test, puis publiez ou demandez un changement ».
• En ligne : « Fini : les changements sont dans l'application en ligne ».

Le chiffre à côté du nom compte les cartes de la colonne.

Les tickets

Un ticket est une idée notée en quelques mots, sans rien lancer. Cliquez sur « Ajouter un ticket » en haut d'une colonne de votre équipe, puis tapez son titre. Entrée l'ajoute et garde le champ ouvert pour le suivant ; Maj+Entrée l'ajoute et l'ouvre aussitôt ; Échap ou la croix referment le champ. Un nouveau ticket arrive en haut de sa colonne.

Un clic sur le ticket ouvre sa fenêtre : son titre, et sa description, « Ce qu'il faut changer, et pourquoi (facultatif) ». « Enregistrer » garde vos modifications, « Supprimer » retire le ticket après confirmation. Un ticket qui a une description le montre par une petite icône. Pour changer l'ordre, glissez un ticket à la place voulue, dans sa colonne ou dans une autre de votre équipe.

Les colonnes de votre équipe

La première s'appelle « Backlog ». « Ajouter une colonne », au bout du tableau, en crée une autre. Cliquez sur le nom d'une colonne pour le changer, et glissez-la par son en-tête pour la placer où vous voulez, même entre deux colonnes de l'assistant. Sa corbeille la supprime : ses tickets retournent dans « Backlog », ses cartes dans leur colonne de l'assistant. « Backlog » ne se supprime pas.

Une carte peut aussi être rangée dans une colonne de votre équipe, par exemple pour la mettre de côté. Elle y prend une place parmi les tickets : glissez-la au-dessus ou au-dessous de l'un d'eux, comme un ticket, et un ticket passe au-dessus d'elle de même. Elle y garde ses boutons et rappelle, sous son titre, la colonne de l'assistant où elle en est. Elle la quitte quand vous la glissez de nouveau dans sa colonne, ou quand l'assistant se remet au travail dessus. Une carte en file d'attente ou en réalisation ne se range pas.

D'un ticket à une carte

Une carte est une demande en cours. Elle a sa propre version de test, avec son adresse et ses données de test (voir Les versions de test), et sa conversation avec l'assistant, partagée par toute l'équipe. Une carte naît de quatre façons :

• « Discuter avec l'assistant », dans la fenêtre d'un ticket ;
• un ticket glissé dans « En discussion » ;
• « Ajouter une carte », en haut de « En discussion » : un titre, « Que faut-il changer ? » ;
• « Créer une version de test », sur la page Applications : au palier Premium, la version de test demandée là devient une carte du Kanban.

La carte arrive en haut de « En discussion » et porte d'abord « En préparation » le temps que sa version de test se prépare. Celle qui vient d'un ticket cite son texte et précise : « L'assistant lira ce ticket dès que la version de test sera prête. » Un clic sur la carte ouvre sa conversation ; le bouton « Kanban », en haut de la page à côté du nom de l'application, ramène au Kanban.

Préciser, puis valider le plan

Dans la conversation de la carte, répondez aux questions de l'assistant, puis cliquez sur « Demander le plan » (voir Bien demander). Pendant ce temps, la carte porte « Plan en rédaction », puis « Plan prêt ». Tant qu'il n'y a pas de plan, la carte reste dans « En discussion » et le dit : « Demandez d'abord le plan dans sa conversation. » Un humain lit toujours le plan avant que l'assistant ne l'applique.

La file d'attente

Une fois le plan lu, cliquez sur « Mettre en file » ou glissez la carte dans « En file d'attente ». L'assistant prend les cartes dans l'ordre, dès qu'il est libre. Chaque carte dit sa place, par exemple « N° 2 dans la file », comptée parmi toutes les cartes en file de votre organisation, toutes applications confondues. Puis « Démarre dans un instant », ou « En attente : » suivi de la raison, quand l'usage de l'assistant est épuisé pour un moment.

« Retirer de la file » la ramène dans sa colonne d'avant. Une réalisation interrompue renvoie la carte dans « En discussion » avec « Interrompue » : « Continuer » la remet en file.

En réalisation, puis à valider

En réalisation, l'assistant applique le plan, le vérifie et met à jour la version de test de lui-même. La carte porte « En vérification » tant que les vérifications tournent, puis passe dans « À valider ». Elle y propose « Ouvrir la version de test » ; on y entre avec son compte Kedalia, ou avec le bouton « Identifiants » en haut de sa conversation.

Essayez-la. Si quelque chose ne va pas, glissez la carte dans « En file d'attente » : la fenêtre « Que faut-il changer ? » s'ouvre. Décrivez le changement, puis « Mettre en file ». La carte retourne dans « En file d'attente » avec « Changement demandé », et l'assistant applique vos mots à ce qu'il a livré. Si les vérifications ont échoué, la carte porte « Vérifications échouées » et ne propose pas de publier : demandez un changement.

Pour un changement qui mérite d'en parler d'abord, glissez la carte dans « En discussion » : sa conversation s'ouvre. Une question ne déplace pas la carte ; « Demander le plan » la ramène dans « En discussion » avec « Plan prêt », et vous la remettez en file une fois le nouveau plan lu.

Publier

Quand la version de test vous convient, cliquez sur « Publier ». La fenêtre « Publier cette carte ? » rappelle que les changements rejoignent l'application en ligne, puis que la version de test est supprimée ; elle reste ouverte sur « Publication… » jusqu'à la fin. La carte passe dans « En ligne », et l'état de l'application, à côté de son nom en haut du Kanban, suit sa mise à jour. La conversation de la carte se relit encore, mais n'accepte plus de message. La corbeille « Retirer » l'enlève du Kanban. Pour ce qui se passe à la mise en ligne, voir Mettre en ligne.

Pour reprendre une carte publiée, cliquez sur « Rouvrir », ou glissez-la dans « En discussion ». Sa version de test est recréée depuis l'application en ligne, et sa conversation reprend, avec l'assistant, une fois la carte prête. Si l'application en ligne a modifié les mêmes fichiers entre-temps, l'assistant réunit d'abord les deux versions : voir Versions de test.

Abandonner une carte

La corbeille d'une carte, qui apparaît au survol, l'abandonne. La fenêtre « Supprimer cette carte ? » demande de taper son titre : la version de test, ses données et sa conversation sont supprimées définitivement. Une carte en réalisation ou en préparation ne s'abandonne pas.

Annuler le démarrage

Une carte de « En discussion » commencée par erreur redevient un ticket : sa flèche de retour, qui apparaît au survol, ouvre la fenêtre « Annuler le démarrage ? ». Sa version de test et sa conversation sont supprimées, et le ticket revient en haut de « Backlog » avec le titre et la description de la carte. « Discuter avec l'assistant » ouvrira une nouvelle conversation. La flèche apparaît une fois la version de test prête, pas pendant « En préparation ».

Sur un téléphone

Le doigt ne glisse ni les cartes ni les tickets : les boutons des cartes font le travail (« Mettre en file », « Publier »…). Pour demander un changement, écrivez-le dans la conversation de la carte, puis cliquez sur « Appliquer comme correction ». Une liste « Déplacer vers… » range un ticket dans une autre colonne de votre équipe, le fait « Monter » ou « Descendre », et range une carte dans une colonne de votre équipe, où elle monte et descend de même. La ligne sous le titre du Kanban parle alors de « Mettre en file », et non de glisser. Les corbeilles restent visibles.