Bien demander

Parlez avec vos mots

Aucun vocabulaire technique n'est utile : décrivez votre travail comme à un collègue qui arrive. Dites à quoi sert l'application, qui l'utilisera et ce qu'elle doit gérer. Par exemple :

Nous sommes une PME de 60 personnes dans le BTP. Je veux suivre les attestations de nos sous-traitants : attestation URSSAF de vigilance, Kbis et attestation d'assurance décennale. Pour chaque sous-traitant, on note le nom, le SIRET, un contact, et pour chaque document sa date d'expiration. Les acheteurs (3 personnes) doivent voir d'un coup d'œil ce qui expire dans les 30 jours.

Dites qui fait quoi

Précisez qui saisit, qui consulte seulement, et qui crée les comptes des collègues. Sinon, l'assistant vous le demandera : y répondre dès le premier message raccourcit l'échange.

Partez d'un cas réel

Le tableur que vous utilisez aujourd'hui, un document type ou la capture d'un outil existant en disent plus long qu'une description. Joignez-les avec le trombone, « Joindre des fichiers » : images, PDF, tableurs, documents ou archives ZIP, plusieurs à la fois. Vous pouvez aussi les déposer sur la zone de message, ou y coller une capture d'écran.

N'y mettez que les données nécessaires : un extrait suffit, et des noms inventés font aussi bien l'affaire. Le bandeau au-dessus de la zone de message rappelle où vos messages sont traités.

Répondez aux questions, puis relisez le résumé

L'assistant pose une question à la fois, souvent avec des choix numérotés : « La 2 » suffit comme réponse. Avant chaque question, il résume ce qu'il a compris. Relisez ce résumé : si un point est faux, corrigez-le tout de suite, dans votre réponse suivante.

Demandez le plan quand tout est dit

Quand l'assistant a bien compris, cliquez sur « Demander le plan ». Une dernière précision écrite dans la zone de message part avec la demande : inutile de l'envoyer d'abord. Un fichier joint, lui, s'envoie avec « Envoyer » avant de demander le plan.

Relisez le plan avant de l'exécuter

Le plan décrit, en langage courant, ce que l'application fera, ce qui est laissé pour plus tard, puis « Comment vérifier » : les essais à faire une fois l'application construite. L'écrire prend quelques minutes ; vous pouvez fermer la page pendant ce temps.

Pour changer le plan, écrivez ce qui doit changer, puis cliquez de nouveau sur « Demander le plan » : seul le dernier plan est exécuté. Rien n'est construit tant que vous n'avez pas cliqué sur « Exécuter le plan ».

Un ajustement après la livraison

Pour retoucher ce qui vient d'être livré (un texte, un libellé, l'ordre d'une liste), écrivez-le puis cliquez sur « Appliquer comme correction » : l'assistant l'applique directement, sans nouveau plan. Les vérifications sont ensuite refaites avant la livraison, ce qui prend quelques minutes. Pour un changement plus large, envoyez-le et demandez un nouveau plan.

Une évolution par conversation

Une fois une évolution livrée, commencez la suivante par « Nouvelle conversation » : l'assistant repart de l'application à jour, plus vite et à moindre coût.