Jak dobrze prosić

Mów własnymi słowami

Słownictwo techniczne nie jest potrzebne: opisz swoją pracę tak jak nowemu współpracownikowi. Powiedz, do czego służy aplikacja, kto będzie z niej korzystał i czym ma zarządzać. Na przykład:

Jesteśmy firmą budowlaną zatrudniającą 60 osób. Chcę śledzić zaświadczenia naszych podwykonawców: zaświadczenie o niezaleganiu ze składkami, odpis z rejestru przedsiębiorców i polisę ubezpieczeniową. Dla każdego podwykonawcy zapisujemy nazwę, NIP, osobę kontaktową, a dla każdego dokumentu datę ważności. Kupcy (3 osoby) muszą od razu widzieć, co traci ważność w ciągu 30 dni.

Powiedz, kto co robi

Określ, kto wprowadza dane, kto tylko przegląda, a kto zakłada konta współpracownikom. Inaczej asystent o to zapyta: odpowiedź już w pierwszej wiadomości skraca rozmowę.

Zacznij od prawdziwego przypadku

Arkusz, którego używasz dziś, wzór dokumentu albo zrzut ekranu istniejącego narzędzia mówią więcej niż opis. Załącz je spinaczem, „Załącz pliki”: obrazy, pliki PDF, arkusze, dokumenty lub archiwa ZIP, kilka naraz. Możesz je też przeciągnąć na pole wiadomości albo wkleić tam zrzut ekranu.

Dołączaj tylko potrzebne dane: wystarczy fragment, a zmyślone nazwiska sprawdzą się równie dobrze. Komunikat nad polem wiadomości mówi, gdzie są przetwarzane twoje wiadomości.

Odpowiadaj na pytania i czytaj podsumowanie

Asystent zadaje jedno pytanie naraz, często z ponumerowanymi opcjami: „Druga” wystarczy jako odpowiedź. Przed każdym pytaniem podsumowuje, co zrozumiał. Przeczytaj to podsumowanie: jeśli coś się nie zgadza, popraw to od razu, w następnej odpowiedzi.

Poproś o plan, gdy wszystko jest powiedziane

Gdy asystent dobrze zrozumie, kliknij „Poproś o plan”. Ostatnie doprecyzowanie wpisane w pole wiadomości zostaje wysłane razem z prośbą: nie trzeba go wysyłać wcześniej. Załączony plik wysyłasz natomiast przyciskiem „Wyślij”, zanim poprosisz o plan.

Przeczytaj plan, zanim go wykonasz

Plan opisuje zwykłymi słowami, co aplikacja będzie robić, co zostaje na później, a potem „Jak sprawdzić”: testy do wykonania, gdy aplikacja będzie gotowa. Jego napisanie zajmuje kilka minut; w tym czasie możesz zamknąć stronę.

Aby zmienić plan, napisz, co ma się zmienić, i ponownie kliknij „Poproś o plan”: wykonywany jest tylko ostatni plan. Nic nie zostaje zbudowane, dopóki nie klikniesz „Wykonaj plan”.

Poprawka po dostarczeniu

Aby dopracować to, co właśnie dostarczono (tekst, etykietę, kolejność listy), napisz to i kliknij „Zastosuj jako poprawkę”: asystent wprowadza ją od razu, bez nowego planu. Sprawdzenia są potem powtarzane przed dostarczeniem, co zajmuje kilka minut. Przy większej zmianie wyślij ją i poproś o nowy plan.

Jedna zmiana na rozmowę

Gdy zmiana zostanie dostarczona, następną zacznij od „Nowa rozmowa”: asystent zaczyna od zaktualizowanej aplikacji, szybciej i taniej.